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印发《广州市一体化在线政务服务平台建设推进工作方案》,正在向各领域延伸

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11月12日,广州召开老城市新活力系列新闻发布会。在政务服务方面,广州全面推进一体化在线政务服务平台建设,市政府信息共享平台接入单位138家,累计交换数据429.74亿条。

用携带证件,也能出入各种需要验证身份的场所,车站、酒店、办公楼宇、工地、社区、校园……而这一切,将归功于人脸识别算法。当下,人脸识别创新应用早已不只是“识人”阶段,正在向各领域延伸,而借助科技企业的力量,南沙将实现“刷脸通行”。

市、区依申请行政权力事项100%可网上办理

10月24日,第二届中国人工智能发展高峰论坛将在南沙举办,除了多位国际国内人工智能领域的顶尖科学家、行业领袖的精彩演讲,大会还将进行业内重要影响力的技术和产品发布,包括云从科技、科大讯飞、广电运通等人工智能企业也将携最新技术亮相。

在“数字政府”改革建设方面,广州印发了《广州市“数字政府”改革建设工作推进方案》,推动成立市“数字政府”改革建设工作领导小组。印发《广州市一体化在线政务服务平台建设推进工作方案》,基本建成统一的行政审批信息化公共服务平台、工程建设项目一体化联合审批平台、统一的社会治理信息化公共服务平台和上下贯通一体化的数据交换平台,逐步形成统一的政务信息资源库,实现政务信息互联互通。

靠“脸”生存,打通生活服务全链条

在具体的数据表现方面,市政府信息共享平台接入单位138家,平台有信息资源主题3029个,累计交换数据429.74亿条,汇集数据超过118.92亿条,日均交换数据2010.9万多条。市、区两级政务信息系统互联互通平台接入11个行政区及空港经济区、62家市级单位、560个系统,信息交换量累计达3.27亿条,日均共享信息50多万条。

过去,校园“一卡通”是师生身份的通用标识,刷卡消费、刷卡进宿舍、刷卡签到……然而,卡片丢失、忘带、盗刷等系列问题频发,也带来了安全隐患和较高的管理成本。而“刷脸”则恰好解决这一难题。

网上政务服务能力大幅提升。全市172个街、2857个村进驻省政务服务网,发布事项超10万项,实现4级服务全覆盖。市、区依申请行政权力事项100%可网上办理,99.98%最多跑一次,一次不用跑率达96%。

人脸识别应用正在向各个领域延伸。在交通领域,不用再带钱包、卡包或者手机,只需要通过AI刷脸技术,就可以快速乘车。

基层减负便民专项试点和经验复制推广。以越秀区为试点,广州推动使用电子证照和电子证明,将优化后的事项和证明集中进驻到自助服务终端和手机移动端,实现群众办事信息少填74%,材料少报66%,办事少跑68%;越秀区基层事项涉及的18个垂管业务系统中,目前已打通省、市卫健系统、市人力资源社会保障局等部门系统;全区132种基层填报报表中,首批取消83种,优化8种。

在此之前,传统的“数人头”客流统计上下车人数,无法精确到单个乘客的具体上下车点,也无法为公交调度和安排提供精准依据,而人脸识别REID
OD分析则有效地解决了这一痛点;更为关键的是,通过人脸识别技术,还可以对驾驶员操作规范、疲劳程度等实时监控并提前预警。

“市民之窗”大湾区版自助服务终端可办300多项服务

在社区服务方面,刷脸进入小区、刷脸门禁,既方便生活,而且也提升了对居民、外来人员的实有人口管控水平;在旅游行业,还可以线上或线下购票,在景区入口刷脸进入……

在深入推进审批服务便民化,助力营商环境出新出彩方面,广州大力推动更多政务服务事项网上办理,实现依申请行政权力事项100%可网办、99.98%最多跑一次,一次不用跑率达96%。市政务服务大厅36个进驻审批部门共1002项政务服务事项纳入“一窗”综合受理,基本实现企业群众办事“只进一扇门”“只到一扇窗”。

事实上,在新投入使用的北京大兴机场,结合5G+AI技术,全流程应用“无纸化出行”,“一张脸走遍机场”。在这背后,证明“你就是你”身份的,是来自广州南沙拥有自主研发技术的云从科技。在提升速率的同时,这项技术还保证了验证准确度:机器人脸识别率达到99.9%,远高于人眼的75%左右的识别率。

深化工程建设项目审批改革试点成果。建立“1个市级+11个区+空港委”的企业代办服务体系,建设首席服务官队伍,设置市、区两级企业代办服务专窗和服务室。截至11月7日,市级服务团队为市政府重点项目、粤港澳大湾区重大项目、总部企业等352家企业522个项目提供1037次代办服务。

在未来,依托物联网、人工智能、人脸识别等多项核心技术,云从科技正在打通酒店、物业、交通、景区、商业、学校、医院等生活全链条,通过智慧城市服务,即可完成从购票、医疗、住建等各个流程,为用户提供便捷的生活服务。而这一切,并不遥远。

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